Politique de Confidentialité
1. Informations générales
argilumivon s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations dans le cadre de nos services d'automatisation financière.
En tant qu'entreprise française basée à Nîmes, nous respectons scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés modifiée.
2. Données collectées
Données d'identification
- Nom, prénom et coordonnées
- Adresse email et numéro de téléphone
- Informations de profil professionnel
- Données de connexion et d'authentification
Données techniques
- Adresse IP et données de navigation
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Historique des interactions avec notre plateforme
- Cookies et technologies similaires
Données financières
Nous ne stockons jamais vos données bancaires complètes. Seules les informations nécessaires au fonctionnement de nos outils d'automatisation sont conservées de manière sécurisée et chiffrée.
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont utilisées uniquement dans les cadres suivants :
- Fourniture de nos services d'automatisation financière
- Support technique et assistance client
- Amélioration de nos outils et services
- Communication sur nos actualités et formations
- Respect de nos obligations légales et réglementaires
4. Vos droits selon le RGPD
Droit d'accès
Vous pouvez demander l'accès à toutes vos données personnelles que nous détenons.
Droit de rectification
Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles à tout moment.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
Droit à la portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
Droit de limitation
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles.
5. Durée de conservation
Données clients actifs
Nous conservons vos données pendant toute la durée de notre relation contractuelle, plus trois ans après la fin de votre abonnement pour des raisons légales et comptables.
Données prospects
Les données des prospects sont conservées pendant trois ans maximum à compter du dernier contact, sauf opposition de votre part.
Données techniques
Les logs et données techniques sont automatiquement supprimés après 12 mois, sauf obligation légale contraire.
6. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
- Chiffrement des données sensibles (AES-256)
- Authentification à double facteur pour tous les accès
- Surveillance continue de nos systèmes
- Formation régulière de nos équipes
- Audits de sécurité trimestriels
- Sauvegrades quotidiennes chiffrées
7. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons les partager uniquement dans les cas suivants :
- Avec nos prestataires techniques sous contrat strict
- En cas d'obligation légale ou de décision de justice
- Avec votre consentement explicite préalable
Prestataires de confiance
Nos prestataires sont soigneusement sélectionnés et s'engagent contractuellement à respecter les mêmes standards de protection que nous appliquons.
8. Transferts internationaux
Vos données sont hébergées en France et dans l'Union Européenne. En cas de transfert exceptionnel hors UE, nous nous assurons de la mise en place de garanties appropriées comme les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
Information importante : En cas de violation de données personnelles susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident.
9. Cookies et technologies similaires
Cookies essentiels
Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement de notre plateforme et ne peuvent pas être désactivés.
Cookies analytiques
Nous utilisons des cookies pour analyser l'utilisation de notre site et améliorer nos services. Vous pouvez les refuser via notre bandeau cookies.
Gestion des cookies
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté avant leur installation. Notez que cela peut affecter certaines fonctionnalités de notre service.
10. Modifications de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services ou la réglementation. Nous vous informerons de tout changement significatif par email et sur notre site web.
La version en vigueur est toujours disponible sur cette page avec la date de dernière mise à jour clairement indiquée.
Contact et exercice de vos droits
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous :
30900 Nîmes, France
En cas de désaccord persistant, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).